Peningkatan Inovasi Pelayanan Adminduk Kabupaten Pemalang
Pemalang -Jawa Tengah
Pasca pademik covid 19 sejak 2 tahun yang lalu pelayanan Disdukcapil Kabupaten Pemalang tetap melaksanakan pelayanan jemput bola mulai dari sekolahan tingkat (Paud , SD , SMP , SMA ) , hingga ke Desa Desa .
Dalam penyampaian nya Kepala Dinas Dikdukcapil Kabupaten Pemalang Ni Wayan Asrini, SH ,M.Si mengatakan " sejak adanya pademi Covid 19 kami bersama jajaran Disdukcapil Kabupaten Pemalang tetep memberikan pelayanan kepada masyarakat , tentunya dengan tetep mematuhi protokol kesehatan yang sedang diberlakukan , kemudian Dikdukcapil Kabupaten Pemalang prinsipnya adalah membahagiakan dan memuaskan masyarakat dalam pelayanan administrasi kependudukan, kami melaksanakan dengan tulus demi kepuasan masyarakat , selain pelayanan dikantor , kami juga mengadakan pelayanan jemput bola di alun- alun Pemalang setiap hari Minggu pagi Car Free Day ( CFD) sampai Siang hari , kami juga mengadakan jemput bola di tingkat pendidikan dari Paud hingga SMA , dan juga ke desa desa yang ada di kabupaten Pemalang , dan untuk SMA yang umurnya sudah cukup maka kami langsung menyuruh rekaman untuk cetak KTP , di tahun 2022 baru tiga kecamatan yang bisa cetak KTP tanpa harus ke kantor Dikdukcapil yaitu Tpdk Kecamatan Randudongkal , Tpdk Kecamatan Moga dan Tpdk Kecamatan Petarukan dan mudah mudahan secepatnya setiap Tpdk sekabupaten Pemalang bisa cetak KTP sendiri tanpa harus ke kantor Dikdukcapil , harapan kami kedepan kalau memungkinkan ada anggaran rencana kami juga akan melakukan digitalisasi KTP elektronik, tentunya ini sudah dimulai (Dukcapil) Digitalisasi dan akan merambah kesemua SKPD sudah proses ke pak Plt Bupati .
Dan (Dukcapil) bersama 14( TPDK) semuanya sudah digitalisasi KTP elektronik dan kami siap administrasi terpusat, sehingga kami konsolidasi nya langsung hubunganya pemerintah pusat " jelas kepala Dinas Dikdukcapil.
Dan perlu diketahui bahwa semua pelayanan di Dikdukcapil kabupaten Pemalang tidak dipungut biaya alias gratis , untuk masyarakat yang mau mengurus administrasi kependudukan jangan menggunakan jasa kepada siapapun, apabila ada oknum ASN yang memungut terkait dengan pelayanan di Dikdukcapil Pemalang catat namanya dan kami proses di Bkd Kabupaten Pemalang.
Kami juga punya tiga inovasi yang terbaru yaitu ikatan cinta , kami bekerja sama dengan kementerian agama , bagi yang nikah lewat KUA yang tadinya statusnya lajang akan berubah , dan putus cinta kami bekerjasama dengan pengadilan agama yang statusnya tadinya nikah secara otomatis status nya akan berubah, dan yang ketiga kami bekerja sama dengan BKD apabila ada yang sudah pensiun maka operator kami langsung diberi tembusan agar seratus segera diganti .
Jadi kami sudah berinovasi bekerja sama ketika poin yang menggunakan digitalisasi tersebut dan kami tidak alergi dengan kritik dan siap terima kritikan dari siapapun , makanya kami kemarin buka FKP forum komunikasi publik yang di hadiri para tokoh masyarakat dan perguruan tinggi dan anggota dewan serta rekan rekan media , pastinya kamu pelayan masyarakat akan melayani masyarakat dengan setulus hati " imbuh Kadis Dikdukcapil kabupaten Pemalang .
Penulis : Ragus T.u dan Arni Agustina.